Políticas de Privacidad CotaPlus

1. Introducción

En CotaPlus.net valoramos tu privacidad. Este documento explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y con quién los compartimos al operar nuestra academia online y herramientas de IA.

2. Datos que recopilamos

  • Cuenta y contacto: nombre, email, país, empresa (opcional).
  • Uso del servicio: lecciones vistas, progreso, tiempo de reproducción, interacción en foros/eventos.
  • Técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs de errores y rendimiento.
  • Pagos: datos de la transacción (importe, moneda, estado). No almacenamos datos completos de tarjetas; el procesamiento lo realiza Hotmart.

3. Finalidades

  • Prestar y mejorar cursos, suscripciones y eventos.
  • Analítica, seguridad y prevención de fraude.
  • Facturación, impuestos y atención al cliente.
  • Envío de comunicaciones (puedes darte de baja cuando quieras).

4. Base legal

Ejecución del contrato, interés legítimo (seguridad/analítica), cumplimiento legal y, cuando aplique, tu consentimiento (p. ej., marketing/cookies opcionales).

5. Compartición de datos

  • Proveedores que operan la plataforma (hosting, CDN, video, analítica, soporte).
  • Pagos: Hotmart actúa como procesador y/o comerciante registrado según el producto/país.
  • Requerimientos legales y defensa de derechos.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales (login, seguridad, player de video) y opcionales (analítica/medición). Puedes gestionarlas desde tu navegador y, cuando esté disponible, desde nuestro banner/centro de preferencias.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registros). Ningún sistema es 100% infalible.

8. Retención

Conservamos los datos mientras tengas cuenta o según lo exija la ley/defensa de derechos. Luego, los borramos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad y oposición/limitación del tratamiento, según tu país. También puedes retirar consentimientos dados.

10. Transferencias internacionales

Cuando traslademos datos fuera de tu país, aplicaremos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

11. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio o legales. Publicaremos la versión vigente en esta URL.

12. Contacto

Soporte y privacidad: soporte.cotaplus.net